تورگاید کیست؟ چه وظایفی بر عهده دارد؟
طبق تعریف کمیته استاندارد سازی اروپا (CEN) تورگاید شخصی است که بازدیدکنندگان را به زبان مورد نظر خود راهنمایی می‌کند و میراث فرهنگی و طبیعی یک منطقه را تفسیر می‌کند، یک تورگاید به طور معمول فردی است دارای یک صلاحیت خاص است که معمولاً توسط مرجع ذیربط صادر و یا به رسمیت شناخته شده است. اما به زبان خودمانی تورگاید کسی است که وظیفه توضیح دادن سایت‌ها و جاذبه‌های گردشگری و دادن اطلاعات در زمینه سفر برای مسافران را بر عهده دارد. باید مسیر و مقصد بازدید را کامل بشناسد. همچنین لازم است که کاملاً در دسترس مسافر باشد.
https://sites.google.com/site/guidekursus/guide-traening/guiden---canarini-tour-guide-course
تور گاید (راهنمای تور – Tour Guide)، فردی است که در حوزه‌های تاریخ، هنر و معماری شهرهای خاص تخصص دارد و امتحانات دشواری را در این زمینه گذرانده و دانش تخصصی‌اش در مورد ویژگی‌های محل مورد نظر، قبلاً امتحان و بررسی شده است. تور گاید معمولاً، گروهی از توریست‌ها / بازدیدکنندگان را برای دیدن شهر، موزه یا محل خاص گردشگری هدایت می‌کند و هنر و تخصص خود را در مقابل نگاه آنها به نمایش می‌گذارد. در برخی از کشورها، تور گاید باید قبل از امتحان مرتبط با راهنمایان گردشگری، در دانشگاه‌های معتبر و در رشته تاریخ هنر تحصیل کرده باشد تا بتواند این مکان‌ها را به سهولت توصیف کرده و توضیحات لازم و ضروری را ارائه دهد. لازم به ذکر است که تور گاید همواره به سفر می‌رود و در این راه تجربه‌ها و مهارت‌های تازه‌ای پیدا می‌کند. علاوه بر این، بازدید از جاذبه‌های فرهنگی و طبیعی شهرهای مختلف، تور لیدر را با زیبایی‌ها و آثار باستانی و تاریخی دنیا آشنا می‌کند و او می‌تواند همه این تجربیات را به توریست‌ها انتقال دهد.
تور گاید همراه گروه سفر می‌کند و رابط میان مسافران و شرکت برگزارکننده تور است. تور گاید مسافران را به هنگام دشواری‌های شخصی کمک می‌کند و بر انجام درست برنامه و کارها نظارت دارد و حساب و کتاب هزینه را از آغاز تا پایان نگاه می‌دارد.
تور گایدهای تخصصی و حرفه‌ای تور، گذران زندگی خود یا بیشترین بخش از آن را از راه همراهی مسافرین انجام می‌دهند. بیشتر آنها در کشورهای جهانگردپذیر زندگی می‌کنند و در پی سال‌های سال کار، با منطقه‌ای که در آن کار می‌کنند به خوبی آشنا شده‌اند. با اینکه کار تورگایدها موقعیتی بسیار خوب برای سفر و آشنایی با مردمان تازه فراهم می‌آورد، اما مشکلاتی نیز دارد؛ مشکلاتی همچون امکان همسفر بودن با مسافران ناسازگار و دردسر آفرین در تورها، پیش‌آمدن دشواری‌های پیش بینی نشده و باز دارنده در کارهای روزمره و برنامه تور.
تور گایدهای حرفه‌ای معمولا با یک برگزارکننده تور مشخص کار می‌کنند آنان معمولا به چندین زبان سخن می‌گویند و با آداب و رسوم و فرهنگ مناطق مشخص خود آشنا هستند.
راهنمایان تور نقش بسیار مهمی در هدایت و تأمین نیازمندی‌های مادی و معنوی و غنای روحی گردشگران دارند. به طوریکه واقعا برگزاری یک تور را بدون راهنمای آن و تورگاید نمی‌توان متصور شد. راهنمایان گردشگری نقش تعیین کننده‌ای در گردشگری فرهنگی دارند، آنها باید معانی و مفاهیم ناملموس خارجی را به اصطلاحات ملموس و آشنا برای بازدیدکنندگان تبدیل کنند. از طرفی تورها باید بدون ایجاد مزاحمت در زندگی روزمره افراد بومی اجرا شوند، اداره تور و عدم اجازه ایجاد چنین مشکلاتی برعهده تورگاید است. به طور معمول در سفرهای خارج از کشور (out going) در تورها گردشگران به زبان محلی مقصد آشنایی ندارند و این باعث ایجاد فشار و استرس به گردشگران خواهد شد، در اینجا تورگاید نقش کاهش دهنده این استرس و فشار را برعهده دارد.
به علت همسانی و تداخل وظایف، جداسازی و مرزبندی دقیق میان اصطلاحات همراه تور، راهنمای تور و حتی سرپرست دشوار است.
کریستوفر هالووی در دائره المعارف گردشگری در خصوص تورگاید چنین می‌گوید: واژه‌های متعددی برای نامیدن اشخاصی که مسئولیت همراهی و اطلاع‌رسانی به گروه‌های گردشگران را برعهده دارند، به‌کار برده شده است. متعارف‌ترین واژه برای بیان نقش این افراد واژه راهنمای گشت است. واژه‌های دیگری که درباره ایشان بکار برده می‌شود ؛ رهبر تور، سرپرست تور، همراه تور، مدیر تور، راهنمای تور و راهنمای گردشگری هستند.
البته بین تورگاید (راهنمای تور – Tour Guide) و تورلیدر (Tour Leader) و وظایف هر کدام تقاوت وجود دارد. تورگاید کسی است که وظیفه توضیح دادن سایت‌ها و دادن اطلاعات در زمینه سفر برای مسافران را بر عهده دارد. باید مسیر و مقصد را کامل بشناسد. همچنین لازم است که کاملاً در دسترس مسافر باشد اما تورلیدر کسی است که سرپرستی و مسئولیت تور را بر عهده دارد و سفر را مدیریت می‌کند. لازم نیست حتماً در دسترس مسافر بوده و بر مسیر سفر مسلط باشد. اما همانطور که گفته شد کارها و وظایف این دو همپوشانی و گاهی شباهت زیادی به هم دارد و از همین جهت است که گاهی مترادف به کار می‌روند. در مواردی ممکن است آژانس هر دو وظیفه را به یک نفر بدهد (دو فرد مجزا یکی به عنوان تور لیدر و دیگری به عنوان راهنمای تور، سفر را مدیریت نکنند) که مسائل این چنینی با توجه به آژانس‌های مختلف و توافق فرد با آنها متفاوت است.
چنانچه به شغل تورگایدی علاقه داریدو می‌خواهید تورگاید شوید، مطالعه مطالب زیر می‌تواند به شما در راستای تبدیل شدن به یک تورگاید موفق کمک کند:
دریافت مشاوره تخصصی رایگان