فنبیان و اصول سخنوری
سخنوری شاید آرزوی تمام کسانی باشد که میخواهند با دیگران ارتباطی مؤثر برقرار کنند. اینکه چه بگوییم و چگونه بگوییم، دغدغه افرادی است که در برابر مخاطبی خاص یا عام قرار میگیرند. در صنعت گردشگری که صنعتی خدمت محور است، این نیاز بهتر نمود پیدا میکند. تنظیم سخنان، دریافت بازخورد مخاطبان و ایجاد احساس رضایت و وفاداری در آنان از دغدغههای فعالان این صنعت است.
یک راهنمای گردشگری هرلحظه باید سخنوری چیرهدست باشد، چه در لحظات بحرانی که باید سخنرانی اقناع کننده ایراد کرد و چه در هنگام توضیحات که میبایست از میان انبوه اطلاعات، به چند دقیقه صحبت بسنده کرد.
هدف از درس "فنبیان و اصول سخنوری" که از درسهای راهنمایان گردشگری است، آموزش مهارت سخنوری، شامل سخنرانی و تکنیکهای فنبیان است که از مهارتهای تورگردانی محسوب میگردد و در هر دو دوره راهنمایان طبیعتگردی و راهنمایان ایرانگردی و جهانگردی ارائه میگزدد. این درس شامل 9 ساعت آموزش تئوری (3 جلسه 3 ساعته) است. همچنین این درس جزء درسهای آزمون جامع وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی برای دریافت کارت راهنمایان گردشگری نیست.
مدرسین سخنوری و فنبیان در موسسه طبیعت خانم مهسا مطهر و آقای محمدرضا دانشور هستند.
مهمترین مباحثی که در این درس مطرح میشوند، عبارتند از:
- کلیاتی از ارتباطات انسانی
دریافت مشاوره تخصصی رایگان