گردشگری و نقش راهنمایان تور

راهنمای سفر فردی است که با توجه به علاقه و پتانسیل‌های علمی در زمینه آشنایی با تاریخ، فرهنگ و طبیعت، می‌تواند با رعایت اصول و روش‌های استاندارد، گروه‌های گردشگری را در کشور و مقاصد خارج از کشور به نوعی همراهی نمایند تا ارزش‌ها و دستاوردهای توسعه پایدار حفظ و احیا گردد و در نهایت تاثیرات مثبتی در آموزش و فرهنگ‌سازی گردشگران و جامعه میزبان داشته باشد.
امروزه توسعه گردشگری در بخش‌های مختلف (تاریخی و فرهنگی، طبیعت‌گردی، درمانی، ورزشی و ...) در گرو دانش و برخورد علمی با این صنعت بوده و در این میان نقش راهنمایان گردشگری حائز اهمیت است. راهنمایان گردشگری می‌توانند با دانش و معلومات خود و به‌روزرسانی اطلاعات در زمینه‌های مختلف مرتبط با توریسم و به کارگیری خلاقیت، جاذبه‌سازی کنند و گردشگران عادی را با روش‌های حرفه‌ای تورگردانی و دادن اطلاعات مفید و جذاب، هدفمند نمایند. آنچه امروزه می‌تواند راهبردهای توسعه پایدار را در زمینه گردشگری قابل دسترس کند، هدفمندکردن گردشگران است. مشخصاً وجود گردشگری هدفمند ضمن پایین آوردن آسیب‌های زیست محیطی، فرهنگی و اجتماعی می‌تواند باعث احیا و ارتقاء سنت‌ها و فرهنگ‌های جامعه بومی و حفظ ارزش‌های طبیعی و تاریخی گردد و از نظر اقتصادی می‌تواند تاثیرات بسزایی را در جوامع میزبان داشته باشد.
راهنما (تورلیدر) بایستی با اخلاق و الگوهای اسلامی و آشنایی کامل به قوانین جمهوری اسلامی حافظ منافع و ارزش‌های معنوی ایران بوده تا رفتار ایشان به عنوان یک راهنما و رهبر گروه‌های تور که به منزله یک جامعه کوچک است، مورد استقبال و الگوبرداری مسافران و گردشگران قرار بگیرد و بتواند ارزش‌های علمی و معنوی آن‌ها را دوچندان کند.

تجربه و دانش راهنما

امروزه در یک سفر، مسافرین، راهنمای خود را در طول مسیر مورد ارزیابی قرار می‌دهند و ارزش‌های شغلی او را از نظر حرفه‌ای، معنوی و علمی تحلیل می‌کنند این موضوع باعث می‌شود تا راهنمایان با کسب معلومات و مطالعه روزانه بتوانند هرچه بیشتر بر اطلاعات خود بیفزایند و آن را در اختیار گردشگران قرار دهند. در بسیاری از مواقع مشاهده می‌شود که گردشگران و بالاخص گردشگران خارجی با مطالعه و اطلاعات زیادی به سفر می‌پردازند و اطلاعاتشان در برخی موارد از راهنمایان بیشتر است و در نتیجه پاسخ اشتباه از طرف راهنما باعث می‌شود تا سطح اطمینان و اعتماد گردشگر از راهنمای خود پایین بیاید لذا راهنما می‌تواند با مطالعه و سفر تجربیات زیادی را به دست آورد، ارزش‌های خود را ارتقا داده و در نهایت بتواند در سفر بیشترین تاثیر را از نظر فرهنگی، علمی و معنوی بر روی گردشگران بگذارد.
انتخاب این افراد به عنوان راهنما که از طرف تورگردان و با توجه به در نظر گرفتن علاقمندی و دانش ایشان درخصوص مسائل مرتبط با گردشگری و مسائل فنی تورگردانی انجام می‌گردد، اهمیت قانونمندی و دانش راهنما را دوچندان می‌کند، لذا راهنما بایستی با توجه و آگاهی از قوانین و الگوهای کشور، به عنوان مناسب‌ترین رفتار حرفه‌ای، در سفر آن را پیاده‌سازی نماید و به عنوان نماینده‌ای از کشور، خود را مطیع قوانین و چهارچوب‌های ایران بداند.
راهنما می‌تواند با عملکرد خود در سفر، گردشگران را به انجام سفرهای متعدد علاقمند کند و ایشان را در سفرهای بعد هدفمند نماید، تا جایی که مسافر به مطالعه قبل از سفر در مورد مقصدِ هدف تشویق شود و با فرهنگ، سنت، معماری و غذاهای محلی مقصد و جوامع میزبان آشنا شده و با آگاهی قبلی برای شرکت در سفر حاضر شود. در نتیجه این عملکرد می‌توان امید داشت تا صنعت گردشگری با هدفمند شدن گردشگران بتواند دستاوردهای خوبی را در رسیدن به اهداف توسعه پایدار به همراه داشته باشد.

نماینده جامعه

یک راهنما به عنوان رهبر جامعه کوچکی از اجتماع مردمی در سفر، در قالب تور، حضور می‌یابد و بایستی از لحاظ ظاهر، پوشش، نظافت و اخلاق، الگوهای استاندارد جامعه را رعایت نموده و با شخصیت و منش خود بتواند در بدو سفر اطمینان و اعتماد گردشگران را به خود جلب نماید و از هرگونه فعالیت‌های غیراخلاقی و خارج از چهارچوب‌های تعریف شده بپرهیزد. چرا که یک راهنما به عنوان نماینده‌ای از کل راهنمایان کشور و به عنوان سفیر فرهنگی کشور خود بوده و با عملکرد خوب و مثبت می‌تواند برای همه راهنمایان افتخار و سربلندی به همراه بیاورد.

فعالیت به عنوان راهنمای گردشگری

بایستی بدانید که راهنمایان به عنوان افرادی واجد شرایط توسط سازمان متولی گردشگری فقط می‌توانند تورها و سفرهایی که توسط شرکت‌های خدمات مسافرتی به عنوان تورگردان دارای مجوز بند ب برنامه‌ریزی شده است را همراهی نمایند و در خصوص وظایف و برنامه‌ای که از طرف تورگردان به ایشان داده می‌شود، مسئولیت دارند تا بتوانند آن را به صورت کامل به اجرا درآورند. قابل ذکر است در برخی موارد شرکت‌ها و ارگان‌ها و نیز افراد علاقمند به طور شخصی درخواست استفاده از یک راهنمای دارای مجوز را برای راهنمایی دارند که در صورت عدم مغایرت با قوانین کشور و با در نظر گرفتن چارچوب‌های اخلاقی فعالیت‌ها حرفه‌ای، راهنما می‌تواند میزبانی و راهنمایی آن را انجام دهد اما راهنما نمی‌تواند اقدام به بازاریابی و جذب گردشگر نماید چرا که بازاریابی و جذب گردشگر منوط به داشتن پروانه بهره‌برداری بند ب بوده و از موضوع فعالیت راهنمای گردشگری خارج است. لازم به ذکر است انجام تورهای گردشگری داخلی و خارجی، اخذ روادید و رزرو جا (اقامت) طبق مجوز بند ب به شرکت‌های خدمات مسافرتی واگذار شده است.

- راهنما-راننده (Driver Guide) کیست؟

دریافت مشاوره تخصصی رایگان