الحاقیه بیمه مسئولیت و حوادث

بیمه مسئولیت

برگه یا الحاقیه بیمه از مهم‌ترین مدارک سفر است که راهنمای تور بایستی با توجه به مسئولیت خود در قبال منافع و امنیت مسافران و اصول و استانداردهای وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری آن را در زمان شروع سفر از آژانس تورگردان بخواهد و در مدارک خود قرار دهد.
اسامی کلیه مسافرین به همراه مسیر سفر و تاریخ مسافرت بایستی در لیست بیمه قرار داشته باشد و نام تورلیدر نیز در آن ذکر شده و جزو بیمه‌شدگان باشد. الحاقیه بیمه با سربرگ و مهر بیمه معتبر خواهد بود.
بیمه‌نامه‌های سفر یکی از مهم‌ترین بخش‌های تشکیل‌دهنده سفر است که بایستی از طرف تورگردان و راهنما به آن توجه شود. برای سفرهای کوتاه حتی نیم‌روزه نیز باید بیمه انجام شود، چرا که خسارتی کوچک می‌تواند باعث بحرانی‌شدن فعالیت یک شرکت خدمات مسافرتی شده و اطمینان گردشگران را برای خریداری محصول سفر از آن شرکت سلب نماید.

آگاهی داشتن و آشنا بودن نسبت به قوانین و‌ مقررات گردشگری مانع از به وجود آمدن مشکلات برای مسافر، راهنمای سفر و سایر بخش‌های مرتبط شده و علاوه بر این در صورت بروز حادثه موجب می‌گردد افراد تصمیم‌گیرنده بهترین و درست‌ترین رفتار را انجام دهند. یکی از دروس دوره‌های راهنمایان گردشگری، آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری‌ست. برای اطلاع از شرایط برگزاری دوره‌ها می‌توانید از طریق فرم زیر اقدام نمایید.

دریافت مشاوره تخصصی رایگان

در ارتباط با بیمه مسئولیت و حوادث به موضوعات زیر میپردازیم:

اهمیت انجام بیمه برای آژانس و گردشگر
بیمه مسئولیت
نمونه تفاهم‌نامه بیمه برای اطلاع رسانی از حدود و مقررات بیمه سفر به مسافر
ارتباط شرکت خدمات مسافرتی و شرکت بیمه

مدارک لازم برای اجرای سفر عبارتند از:

1. حکم مأموریت راهنمای تور
2. نامه نیروی انتظامی
3. حکم مأموریت راننده توریستی
4. لیست مسافرین تور
5. الحاقیه بیمه مسئولیت و حوادث
6. جزئیات برنامه سفر
7. مجوزهای لازم برای ورود به مناطق تحت نظارت سازمان محیط زیست
8. مجوز تردد وسیله نقلیه برای تردد‌های شهری
9. اخذ کد ناجا
10. لیست اتاق‌بندی مسافرین
11. لیست هزینه‌های تور
12. لیست تلفن‌های ضروری
13. تنخواه گردان سفر
14. قرارداد بین راهنما و آژانس گردشگری

مطالب مرتبط

تنخواه گردان در سفر

تنخواه‌گردان از ابزارهای اصلی و واجب برای انجام تور برای راهنمایان است. تورگردان در زمان تحویل مدارک سفر به راهنما با توجه به برنامه سفر و برنامه‌های بازدید و خدمات منظور شده، تنخواه سفر را محاسبه نموده و با در نظر گرفتن درصدی به عنوان هزینه‌های پیش‌بینی نشده، به راهنما تحویل داده و از ایشان رسید تحویل می‌گیرد. تنخواه‌گردان سفر منحصراً برای هزینه‌های جاری سفر است و راهنما باید به سقف هزینه‌هایی که تورگردان برای وی مشخص کرده است، توجه کرده و از انجام هزینه‌های مازاد و غیر ضروری خودداری نماید،

لیست اتاق‌ بندی مسافرین

لیست اتاق‌بندی مسافرین در تور از مدارک سفر مهم در پرونده تور است. تور گردان با توجه به ثبت‌نام مسافرین و درخواست‌های آنها،اقدام به اتاق‌بندی می‌نماید و لیست اتاق‌ها را از قبل برای هتل فکس نموده و هتل نیز اقدامات اولیه برای تسهیل اقامت مسافران در روز ورود را انجام می‌دهد.

لیست تلفن های ضروری در سفر

از مدارکی که تورگردان‌های حرفه‌ای در اختیار راهنمایان خود می‌گذارند، ارائه یک برگ از تلفن‌های ضروری است که راهنما می‌تواند در مسیر سفر برای هماهنگی صبحانه، راهنمای محلی، اورژانس، رستوران‌ها و بسیاری دیگر از عناصری که در سفر به آن نیاز دارد، از آن استفاده نماید.

لیست خام هزینه‌های تور

لیست خام هزینه‌های تور؛ تورگردان یک یا چند برگ لیست هزینه سفر را در پرونده برای راهنما می‌گذارد تا هزینه‌های خود را با ذکر تاریخ در آن بنویسد. لیست هزینه‌های پیش‌بینی شده‌ی سفر کمک بسیار زیادی به راهنما می‌کند تا هزینه‌های انجام شده را فراموش نکند و همچنین با توجه به اینکه سقف هزینه‌ها در تور توسط تورگردان برای راهنما از قبل مشخص شده است، لذا راهنما با مراجعه به لیست هزینه‌ها می‌تواند هزینه‌های خود را کنترل کند.

دریافت کد ناجا

دریافت کد ناجا؛ از دیگر مدارک سفرهای ورودی که راهنمای تور از آژانس تورگردان تحویل می‌گیرد، کد ناجا است. تورگردان با توجه به پرونده‌ای که در اداره اتباع پلیس مهاجرت دارد، می‌تواند با معرفی راهنما و برنامه سفر اقدام به اخذ کد ناجا نموده و برای امنیت سفر و هماهنگی با نهادهای مربوطه به راهنما ارائه دهد. آگاهی داشتن و آشنا بودن نسبت به قوانین و‌ مقررات گردشگری مانع از به وجود آمدن مشکلات برای مسافر، راهنمای سفر و سایر بخش‌های مرتبط شده و علاوه بر این در صورت بروز حادثه موجب می‌گردد افراد تصمیم‌گیرنده بهترین و درست‌ترین رفتار را انجام دهند. یکی از دروس دوره‌های راهنمایان گردشگری، آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری‌ست. برای اطلاع از شرایط برگزاری دوره‌ها می‌توانید از طریق فرم زیر اقدام نمایید.

مجوز تردد وسیله نقلیه برای بازدیدهای شهری

با توجه به قوانین ترافیکی در برخی از شهرها ممنوعیت ورود اتوبوس و ماشین‌های سنگین به شهر وجود دارد و از آنجایی که گشت‌های داخل شهری باید با اتوبوس توریستی انجام شود، آژانس تورگردان از قبل اقدام به تهیه مجوز از پلیس راهور استان می‌نماید. در بعضی از استان‌ها آژانس‌هایی هستند که کار اخذ مجوز تردد اتوبوس توریستی را انجام می‌دهند و در برخی دیگر باید با نامه‌نگاری با بخش عملیات اقدام به اخذ مجوز تردد نمود. توصیه می‌شود برای اطلاع از آخرین وضعیت تردد اتوبوس در شهر هنگام برنامه‌ریزی سفر و قبل از ورود به شهر مقصد اقدام نمایید.

مجوزهای ورود به مناطق چهارگانه

مجوزهای لازم برای ورود به مناطق چهارگانه تحت نظارت سازمان محیط زیست. آژانس تورگردان باید در زمان برنامه‌ریزی سفر برای هر کدام از این مناطق، درخواست مجوز ورود به مناطق و اجرای تور را به سازمان محیط زیست (بخش محیط طبیعی) فرستاده و درخواست خود را پیگیری نماید. در این درخواست باید تاریخ بازدید، مدت زمان اقامت در منطقه به همراه تعداد بازدیدکنندگان قید شود. از دیگر مدارک مهم سفر که بایستی در برخی از سفرها به صورت تخصصی انجام شود یا در سفرهای ورودی (سفرهای خارجی‌هایی که به ایران سفر می‌کنند) همراه راهنما باشد، مجوزهای سفر است. برای برخی سفرها که با هدف بازدید از یک مکان خاص مانند مناطق چهارگانه زیر نظر سازمان محیط زیست انجام می‌شود، بایستی از قبل اقدام به تهیه مجوز ورود به منطقه نمود.

اعلام جزئیات برنامه سفر

یکی از مهم‌ترین مدارک سفر که بایستی آژانس تورگردان قبل از سفر به راهنما تحویل دهد، برنامه سفر است که بایستی با جزئیات کامل به راهنما داده شود و راهنما با مطالعه آن و با توجه به تجربیات خود بتواند از نظر زمان‌بندی برنامه سفر را هماهنگ کرده و در صورت هرگونه مشکل، قبل از تور، آن را با مدیر فنی برطرف کند.

حکم مأموریت راننده

بهتر است تورگردان اطلاعات سفر و جزئیات برنامه را از قبل با راننده اتوبوس توریستی در میان گذاشته و در قالب یک قرارداد و تفاهم‌نامه کلیه مسیرهای حرکت و برنامه‌های بازدید آورده شود تا در طول مسیر مشکلی برای طرفین از بابت مسیر سفر ایجاد نشود. به این قرارداد حکم مأموریت راننده گفته می‌شود که از مدارک لازم برای اجرای سفر به حساب می‌آید.

قوانین و مقررات حمل و نقل جاده ای در گردشگری

رانندگانی که در نظر دارند در زمینه حمل و نقل عمومی جاده‌ای فعالیت نمایند، بایستی علاوه بر مدارک عمومی از قبیل گواهینامه رانندگی و گواهینامه بیمه اجباری شخص ثالث که برای هر راننده اعم از این که حمل و نقل عمومی و یا شخصی انجام می‌دهد مورد نیاز بوده، لازم است اسناد و مدارک دیگری نیز داشته باشند که تحت عنوان قوانین و مقررات حمل و نقل جاده ای با آنها را معرفی می‌کنیم.